永代供養の豆知識 会社のお客様のクレームについての対処の方法
糸数盛夫(尊骨士) 会社におけるお客様のクレーム対応は、信頼関係を築くうえで非常に重要です。 適切な対応をすることで、逆に顧客満足度を高め、リピーターにつながることもあります。以下に、クレーム対応における3つの重要なポイントをご紹介します。...
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